Der er en opgave, der skal i gang.
Start på mandag.
To mand.
De skal være sikkerhedsgodkendt.
For Morten Larsen er det den type opgave, der tidligere kunne give hovedbrud. Ikke fordi Malerfirmaet Hans Larsen i Næstved, grundlagt i 1947 og i dag drevet af Morten efter sin far, mangler medarbejdere. Udfordringen er snarere, at opgaverne ikke altid matcher den kapacitet, der er til rådighed her og nu.
Det er netop den situation, Morten står i lige nu: en opgave med særlige sikkerhedskrav. Kort deadline. To mand, der skal findes hurtigt.
Derfor skal Morten i dag mødes med Ulrik fra HG-selskabet Ganløse Malerfirma for at vende sagen. Den ligger i indre København og har opstart på mandag. Kunden er klar. Det eneste, der mangler, er de rigtige folk.
Tidligere ville Morten have været nødt til at lede udenfor. Ringet rundt, fundet nogen gennem nogen, måske i andet eller tredje led. Og stadig med en usikkerhed: bliver det leveret, som det skal?
I dag gør han noget andet. Han ringer til Ulrik – eller en kollega fra et af de andre danske HG-selskaber.
– Jeg behøver ikke være i tvivl om, det bliver leveret. Jeg har gang på gang oplevet, at opgaverne bliver løst som aftalt, siger han.
Kun et år i Håndverksgruppen – allerede en del af hverdagen
Hos Malerfirmaet Hans Larsen er der omkring 70 ansatte og yderligere op mod 40 indlejede på tværs af projekter. Der har længe været fuld gang i forretningen.
Det er kun omkring et år siden, virksomheden blev en del af Håndverksgruppen, men samarbejdet på tværs af selskaber er allerede blevet en integreret del af måden at arbejde på.
Det seneste år har Malerfirmaet Hans Larsen været involveret i 7-8 projekter sammen med andre selskaber i gruppen.
– Jeg opsøger ikke mere arbejde end normalt, siger Morten. Men jeg kan sige ja til mere.
Når der for eksempel er opgaver i Nykøbing Falster eller Rødby på Lolland, samarbejder Morten med Malerfirmaet René Palm. Andre gange er det Malerfirmaet Sander & Dam, Staubo, Olsen & Christiansen, Buhr eller Seehusen, der har løst opgaver for hans kunder. Det betyder, at både kapaciteten og den geografiske rækkevidde i praksis er blevet større, uden at organisationen er vokset tilsvarende.
Samme kundeoplevelse – flere selskaber bag
Når Malerfirmaet Hans Larsen har en opgave i samarbejde med andre HG-selskaber, står Morten oftest for den overordnede kundekontakt og projektkoordineringen, mens kunden til daglig er i dialog med det udførende selskab.
– Det er jo bare Ulrik og hans folk, der kommer. Det vænner kunden sig hurtigt til, og i praksis mærker de ikke nogen reel forskel, siger Morten.
Kvaliteten er den samme, uanset hvem der udfører opgaven.
Opstår der undervejs i projektet behov for afklaring af tvivlsspørgsmål eller for at afstemme forventninger, taler kunden typisk med Morten. Ellers kører det.
Samarbejdet kræver koordinering, men giver fleksibilitet.
– Det handler om at få sat de rigtige personer på opgaven på tværs af selskaber, og når det er på plads, fungerer det i samspillet mellem parterne.
Og det åbner for noget andet: at kunne sige ja til opgaver, man tidligere ville have afvist – også med kort varsel. Og måske vigtigst: trygheden i, at man ikke står alene. Der er altid nogen at ringe til. Og nogen, der tager den.
Tillid som fundament
Samarbejdet begyndte ved en samling mellem alle de danske HG-selskaber i Odense, hvor Morten mødte Ulrik. Her opstod en konkret situation: Morten manglede både folk og ledelseskapacitet til at tage en opgave ind. Ulrik overtog den.
– Det gik jo ganske fint, siger Morten tørt.
Det er netop pointen. At opgaver kan flyde mellem virksomheder uden større friktion – uden lange processer og uden mange mellemled. Det kræver dog noget andet end struktur alene. Det kræver tillid.
Og tillid opstår ikke af sig selv. Den bygges over tid – især når man mødes fysisk, på tværs af virksomheder, på byggepladser og i samtaler, hvor relationen bliver mere end et firmanavn.
Morten taler med Ulrik næsten dagligt. Ikke fordi det er planlagt, men fordi det er nødvendigt.
– Kan jeg hjælpe, så gør jeg det, siger han.
For han ved også, at situationen kan vende. At han selv en dag kan stå i den modsatte situation. Med 3-4 mand, der mangler arbejde. Og brug for nogen at række ud til.
– Du får, hvad du selv giver.
Det er ikke en strategi. Det er en erfaring.
En del af noget større
– For mig handler det om at løfte sammen som gruppe. Om opgaven ligger her eller et andet sted, er mindre vigtigt. Jeg ser det på gruppeniveau.
Den tankegang kommer ikke ud af ingenting. Morten har tidligere spillet fodbold og været anfører på holdet.
– Du taber, uanset hvor god du er, hvis holdet ikke fungerer.
Den samme logik gælder for ham i dag i forretningssammenhæng. Hvis samarbejdet ikke fungerer mellem folkene, når man ikke sine mål.
Det er sådan Morten selv opsummerer det:
– Det handler om at få tingene til at spille sammen – ikke hver for sig.
Og i praksis betyder det at stille op for hinanden, dele kapacitet og løfte i fællesskab, når der er brug for det.
Det er også noget, der går igen i Håndverksgruppen – værdierne, som binder menneskene og selskaberne sammen: Vi engagerer os. Vi er lokale. Vi agerer.
Og Morten er én af mange, som gør det til en del af hverdagen.
