När Lise Schie började på Murmester Lindgren var det i en 40-procentstjänst som sekreterare.
Hon hade ingen ekonomisk utbildning.
Ingen hantverksbakgrund.
Ingen plan på att bli vd.
Men hon ville lära sig.
I dag är hon inne på sitt åttonde år som vd för det norska mureribolaget, som är en del av Håndverksgruppen. Under tiden har bolaget utvecklats markant – från 8–10 anställda till 33 medarbetare.
– Jag har alltid varit intresserad av siffror, säger Lise.
När Lise började på Murmester Lindgren gick bolaget igenom en tuff period. Hon fick snabbt lära sig att gå igenom siffrorna och sätta sig in i verksamheten. Varför tjänar vi inte pengar? Vad kan vi göra annorlunda?
Hon fick god hjälp av en kvinna på bolagets externa redovisningsbyrå. Där fick hon inblick i bokföring och projektekonomi och tog gradvis på sig fler uppgifter. Till slut kom beskedet:
– Nu behöver jag inte lära dig mer.
Det blev en vändpunkt. Lise växte med uppgifterna, fick mer ansvar och blev med tiden den naturliga efterträdaren när bolaget skulle gå in i en ny fas.
När Lise tog över som vd för åtta år sedan fortsatte hon arbetet hon redan hade påbörjat, i ännu större utsträckning – med skarpare projektekonomi, mer struktur och bättre överblick.
Det handlade om att skapa en sund och robust verksamhet. Men för Lise har ekonomi aldrig bara handlat om marginaler. Det har också handlat om tillit.
– Att inte fakturera en timme mer än man ska. Att vara hederlig i allt man gör, säger hon.
Det synsättet präglar hela vardagen i bolaget. Oavsett om det gäller småuppdrag, ramavtal eller tilläggsarbeten under projektens gång, är logiken densamma: Kunden ska bara betala för det som Murmester Lindgren faktiskt levererar – ned till sista kronan. Det är inte bara god sed, utan en medveten del av sättet att driva verksamheten.
För Lise står också hennes eget namn på spel. Om bolaget ska vara känt för något, ska det vara ärlighet. Och just kombinationen av ordning och reda i verksamheten och skarp styrning av projekten har bidragit till att skapa ett bolag med stark lönsamhet och resultatmarginaler långt över 10 procent.
När de var 10 anställda hade Lise kontroll över allt. Varje krona in och ut. Varje detalj.
I dag har Murmester Lindgren blivit större. Det betyder att även hennes roll har behövt förändras.
– Jag är nog lite av ett kontrollfreak, säger hon med ett leende.
Men tillväxten har också lärt henne något annat: att delegera. Att lita på andra. Att släppa vissa detaljer utan att släppa greppet om verksamheten.
– En av fördelarna med att jag själv inte är murare är att jag är helt beroende av att ha bra människor omkring mig.
I dag arbetar bolaget med tydliga arbetsbeskrivningar och klara ansvarsområden. De har flera projektledare, fasta ekonomigenomgångar och månatliga uppföljningar av både produktion, arbetsmiljö och projektresultat.
Lise följer fortfarande ekonomin noga och vill gärna vara involverad i förändringar som har väsentlig betydelse för projekten. Men när det gäller den vanliga projektframdriften har hon blivit bättre på att luta sig tillbaka – eftersom hon vet att rätt personer har ansvaret.
Det är en nödvändig disciplin när ett bolag växer.
Om man ska förstå Lises ledarskap räcker det inte att titta på kalkylarken.
Man måste se på hennes människosyn.
– Människor är det viktigaste. Ingen hade kunnat göra detta ensam, säger hon.
Därför gör hon mycket för att skapa närhet i ett bolag där medarbetarna ofta arbetar i olika team, på olika projekt och över yrkesgränserna.
Under en period var hon ute på projekten varje torsdag för att träffa medarbetarna ansikte mot ansikte. Inte för att kontrollera, utan för att vara nära.
Hon vill veta vilka människor är. Vem de är gifta med. Vad deras barn heter. Hur de mår.
På en företagsresa till Barcelona sa en medarbetare till henne:
– Titta dig omkring. Titta på alla dessa människor som du ger arbete åt varje dag, så att vi kan känna oss trygga och ha det bra på fritiden. Med det sätt du tar hand om oss på är du nästan arbetsgivare för 100 människor.
Det träffade något centralt. För Lises omsorg stannar inte vid medarbetarna själva, utan sträcker sig också in i livet runt omkring dem. Medarbetarna ses inte som resurser som man har tillgång till mellan klockan 7 och 15. De är hela människor med relationer och liv utanför arbetet.
Därför prioriterar bolaget också sociala aktiviteter högt: höstfester, resor och årliga företagsresor, där medarbetarna – och ofta även de närmaste – är med. På så sätt bygger de gemenskap över yrkesområdena och stärker tillhörigheten i hela verksamheten.
Något av det som Lise lyfter fram är bolagets gemensamma vision: ”att vara en skillnad”.
För omkring 12 år sedan satte sig medarbetarna ner tillsammans och formulerade den gemensamt. Inte som ett ledningsprojekt, utan som en gemensam förståelse för hur de ville arbeta.
Visionen är uppbyggd kring tre teman: service, arbetsglädje och kvalitet.
Under temat service kom till exempel punkter fram som att göra det lilla extra, lyssna på kunden och möta människor med ett leende. Det var inte Lises ord. Det var medarbetarnas egna.
Just därför lever visionen fortfarande.
I praktiken har den blivit bolagets kultur sammanfattad i några få punkter. Den ger riktning i vardagen – både internt och ute hos kunderna.
Och kunderna märker det. Samma arbetsledare och projektledare återkommer, och kunder ber ofta om att få tillbaka samma personer. Det är ett tecken på att relationer, stabilitet och ordentlighet också kan vara en konkurrensfördel.
Murmester Lindgren grundades 1987 av Frode Lindgren. Lise Schie tillhör inte familjen, men har ändå vid flera tillfällen fått frågan om hon är dotter till eller släkt med den tidigare vd:n.
Det är hon inte.
Det är kanske också den del av att vara kvinna i en mansdominerad bransch som hon märker tydligast: att vissa fortfarande letar efter en förklaring.
Hon har inte upplevt motstånd i rollen som vd. Tvärtom möts hon ofta av respekt. Men hon märker också att hon anstränger sig extra.
– Jag tror nog att jag arbetar ännu hårdare eftersom det är en mansdominerad bransch, säger hon.
Kanske är det just därför som hennes ledarskap framträder så tydligt: nära verksamheten, nära människorna och med en stark idé om att ordentlighet inte är något man säger – utan något man gör.
Det är så Lise Schie har varit med och byggt Murmester Lindgren vidare: på ärlighet – och på människor.