Da Lise Schie begynte i Murmester Lindgren, var det i en 40 prosents stilling som sekretær.
Hun hadde ingen økonomisk utdanning.
Ingen håndverksbakgrunn.
Ingen plan om å bli direktør.
Men hun hadde lyst til å lære.
I dag er hun inne i sitt åttende år som daglig leder i det norske murmesterselskapet, som er en del av Håndverksgruppen. Underveis har selskapet utviklet seg markant – fra 8–10 ansatte til 33 medarbeidere.
– Jeg har alltid vært interessert i tall, sier Lise.
Da Lise begynte hos Murmester Lindgren, var firmaet inne i en tøff periode. Hun måtte raskt lære seg å gå gjennom tallene og sette seg inn i driften. Hvorfor tjener vi ikke penger? Hva kan vi gjøre annerledes?
Hun fikk god hjelp av en kvinne ved bedriftens eksterne regnskapskontor. Der fikk hun innblikk i regnskap og prosjektøkonomi, og tok gradvis på seg flere oppgaver. Til slutt kom beskjeden:
– Nå trenger jeg ikke å lære deg mer.
Det ble et vendepunkt. Lise vokste med oppgavene, fikk mer ansvar og ble med tiden den naturlige etterfølgeren da selskapet skulle inn i en ny fase.
Da Lise tok over som daglig leder for åtte år siden, fortsatte hun arbeidet hun hadde begynt på, i enda større grad – med skarpere prosjektøkonomi, mer struktur og bedre oversikt.
Det handlet om å skape en sunn og robust virksomhet. Men for Lise har økonomi aldri bare handlet om marginer. Det har også handlet om tillit.
– Ikke fakturere en time mer enn man skal. Være redelig i alt man gjør, sier hun.
Den tilnærmingen preger hele hverdagen i selskapet. Enten det gjelder småoppdrag, rammeavtaler eller ekstraarbeid underveis, er logikken den samme: Kunden skal bare betale for det Murmester Lindgren faktisk leverer – ned til siste krone. Det er ikke bare god stil, men en bevisst del av måten å drive virksomheten på.
For Lise står også hennes eget navn på spill. Hvis selskapet skal være kjent for noe, skal det være ærlighet. Og nettopp kombinasjonen av ordentlighet i driften og skarp styring av prosjektene har bidratt til å skape en bedrift med sterk inntjening og resultatmarginer godt over 10 prosent.
Da de var 10 ansatte, hadde Lise kontroll på alt. Hver krone inn og ut. Hver detalj.
I dag er Murmester Lindgren blitt større. Det betyr at også rollen hennes har måttet endre seg.
– Jeg er nok litt kontrollfreak, sier hun med et smil.
Men vekst har lært henne noe annet også: å delegere. Å stole på andre. Å slippe noe av detaljene uten å slippe grepet om virksomheten.
– En av fordelene med å ikke være murer selv er at jeg er helt avhengig av å ha gode folk rundt meg.
Selskapet jobber i dag med tydelige stillingsinstrukser og klare ansvarsområder. De har flere prosjektledere, faste økonomigjennomganger og månedlige oppfølginger av både produksjon, HMS og prosjektresultater.
Lise følger fortsatt økonomien tett og vil gjerne være involvert i de endringene som har vesentlig betydning for prosjektene. Men når det gjelder den vanlige fremdriften i prosjektene, er hun blitt bedre til å lene seg tilbake – for hun vet at de riktige menneskene sitter med ansvaret.
Det er en nødvendig disiplin når en bedrift vokser.
Hvis man skal forstå Lises ledelse, holder det ikke å se på regnearkene.
Man må se på menneskesynet.
– Mennesker er det viktigste. Ingen kunne gjort det alene, sier hun.
Derfor strekker hun seg langt for å skape nærhet i en bedrift der medarbeiderne ofte jobber i ulike team, på forskjellige prosjekter og på tvers av fag.
I en periode var hun ute på prosjektene hver torsdag for å møte medarbeiderne ansikt til ansikt. Ikke for å kontrollere, men for å være tett på.
Hun vil vite hvem folk er. Hvem de er gift med. Hva barna deres heter. Hvordan de har det.
På en firmatur til Barcelona sa en medarbeider til henne:
– Se deg rundt. Se alle disse menneskene dere skaffer arbeid til hver dag, slik at vi kan ha det trygt og godt på fritiden. Med den måten du tar vare på oss på, er du nesten arbeidsgiver for 100 mennesker.
Det traff noe sentralt. For Lises omsorg stopper ikke ved medarbeiderne selv, men strekker seg også inn i livet de har rundt seg. Medarbeiderne blir ikke sett som ressurser man har til rådighet fra klokken 7 til 15. De er hele mennesker med relasjoner og liv utenfor arbeidet.
Derfor prioriterer selskapet også sosiale arrangementer høyt: høstfester, turer og årlige reiser, der medarbeiderne – og ofte også de nærmeste – er med. Slik bygger de fellesskap på tvers av fagområdene og styrker tilhørigheten i hele virksomheten.
Noe av det Lise trekker frem, er selskapets felles visjon: «å være en forskjell».
For rundt 12 år siden satte medarbeiderne seg sammen og formulerte den i fellesskap. Ikke som et ledelsesprosjekt, men som en felles forståelse av hvordan de ville jobbe.
Visjonen er bygget opp rundt tre temaer: service, arbeidsglede og kvalitet.
Under temaet service kom det for eksempel fram punkter som å gjøre det lille ekstra, lytte til kunden og møte folk med et smil. Det var ikke Lises ord. Det var medarbeidernes egne.
Nettopp derfor lever visjonen fortsatt.
I praksis er den blitt selskapets kultur komprimert til noen få punkter. Den gir retning i hverdagen – både internt og ute hos kundene.
Og kundene merker det. De samme formennene og prosjektlederne går igjen, og kunder ber ofte om å få de samme folkene tilbake. Det er et tegn på at relasjoner, stabilitet og ordentlighet også kan være et konkurransefortrinn.
Murmester Lindgren ble etablert i 1987 av Frode Lindgren. Lise Schie er ikke en del av familien, men har likevel flere ganger fått spørsmålet om hun er datter av eller i familie med den tidligere direktøren.
Det er hun ikke.
Det er kanskje også den delen av det å være kvinne i en mannsdominert bransje hun merker tydeligst: at noen fortsatt leter etter en forklaring.
Hun har ikke opplevd motstand i rollen som daglig leder. Tvert imot møter hun ofte respekt. Men hun merker også at hun gjør seg ekstra flid.
– Jeg tror nok jeg jobber enda hardere fordi det er en mannsdominert bransje, sier hun.
Kanskje er det nettopp derfor ledelsen hennes står så tydelig frem: tett på driften, tett på menneskene og med en sterk idé om at ordentlighet ikke er noe man sier – men noe man gjør.
Det er slik Lise Schie har vært med på å bygge Murmester Lindgren videre:
på ærlighet – og på mennesker.