Markus kommer tilbake fra sommerferie.

Går inn på verkstedet for å finne neste oppdrag.

Det står ingenting til ham på tavla.

Ingen adresse, ingen bil å pakke, ingenting å male.

Hadde han fått sparken?

4 MIN READ

Plutselig sjef


Plutselig sjef
7:02


Hva skjer når en utførende håndverker plutselig skal lede – og hverken har ord eller verktøy for det?

Det var etter sommerferien, to år inn i ansettelsen. Markus gikk inn på verkstedet slik han alltid hadde gjort – den lette lukten av maling, bøttene stablet ved siden av døren, lyset som siver inn fra siden og gjør malerstøvet synlig i luften. 

Han så mot tavla. I gamle dager var det brikker der. En for hver håndverker, en for hvert oppdrag. Man fant sin egen, leste adressen, pakket bilen.

Det lå ingen brikke til ham.

Et kort sekund tenkte han det han antar de fleste ville tenkt: har jeg fått sparken? Det sto han ikke lenge i. Det var jo litt spennende også. Han gikk inn til daglig leder, Tue, og spurte rett ut hva han skulle gjøre.

Svaret var et sykehusprosjekt. Og femten håndverkere som skulle ledes.

- Det har rett og slett sneket seg inn fra høyre, dette med ledelse, sier Markus nå, mange år senere, fra kontoret han etter hvert har glidd inn på.


Utførende, plutselig ledende

I R2 Farver, en av bedriftene i Håndverksgruppen, har Markus gått fra malerlærling til svenn til leder uten at noen noen gang satte seg ned og sa at nå, «nå er du leder.» Forfremmelsene kom som sykehusprosjektet kom: som en tom plass på tavla, som et spørsmål om hvem som kunne styre femten håndverkere, som en kontorstol det ikke sto noe navn på.

Det vanskelige var ikke tall. Det var delegering.

- Det falt meg ikke naturlig å delegere. Jeg har jo vært den utførende kraften.

Han var god til å gjøre. Ikke til å få andre til å gjøre. Forskjellen er større enn den høres ut.

- Det kunne være situasjoner hvor jeg ikke var fornøyd med arbeidet andre hadde gjort. I starten gjorde jeg det bare om igjen, uten å si noe først.

Det tok et par år å venne seg til. Sjefen, Tue, lærte ham det stille og rolig, sier Markus - de ble et godt makkerpar. Men selv med en tålmodig sjef gnagde det: hvordan sier man til en voksen fagmann at noe må gjøres om? Hvordan gir man beskjed uten å bli sjef i ordets verste forstand?

2025_Feature-HG-skolen_1

Folk er ikke like

Et sted underveis begynte det å demre for ham at oppskriften ikke fantes. Eller rettere: at det ikke var én oppskrift.

- Man har jo med håndverkere å gjøre, og alle er ikke like, så man må være omstillingsdyktig nok til å ta en prat som møter hver enkelt, der de er.

Det høres selvsagt ut. Det er det ikke, når man står der en tirsdag morgen med en gjeng malere på en plass og merker at noe ikke stemmer.

- Jeg har hatt noen ganger hvor det er 5-6 malere på plassen og kjemien ikke er der. Da må man gjøre noe med det.

Og malerlærlingen som nettopp har blitt svenn og skal ut på byggeplassene alene - vedkommende trenger noe helt annet enn den erfarne maleren med tjue års erfaring.

- Det var vanskelig for henne, og da måtte jeg hjelpe henne i gang - stå litt mer på sidelinjen for å hjelpe og gi råd.

Erkjennelsen var ubehagelig og enkel: han hadde ikke språk for dette. Han hadde hender, erfaring, respekt i bransjen. Men ikke ord til den samtalen som lå foran ham hver eneste uke.

Penger skal inn.

Folk skal motiveres.

Samtaler skal tas i tide.

Ingen av delene sto på fagprøven.

Verktøyene kom på kurset

Tall fra bransjen sier at det mangler rundt 90 000 håndverkere i årene som kommer. Svært få av de nye lederne i faget får opplæring før de sitter i sjefsstolen. Markus er en av dem det gjelder. HG-skolens kurs «Morgendagens leder» ble svaret han ikke visste han lette etter.

- Det var lederkurset som ga meg innblikk i hvilke muligheter som finnes. Når plan A ikke er god nok.

Kurset var ikke en forelesningsrekke. Det var litt teori og mest rollespill.

- Vi hadde Danny som lærer. Han laget noen rollespill vi skulle gjennom. Om ulike situasjoner, om hva man gjør, og hva man kan bli utsatt for.

Rollespillene var måten å øve på. Verktøyene hadde navn. DISC-profilen ga ham et vokabular for personlighetsforskjeller - hvem som trenger rammer før de setter i gang, hvem som må snakke mens de jobber, hvem som vil se at sjefen tror på dem før de stoler på seg selv. Situasjonsbestemt ledelse handler om at samme leder må møte samme medarbeider ulikt, avhengig av hvor vedkommende står i oppgaven akkurat nå. Og motivasjonskurven beskriver nettopp det - hvor den enkelte ligger fra oppstart til ferdig arbeid, slik at man vet når man skal «pushe» og når man lar folk jobbe i fred.

Det mest avgjørende for Markus var ikke personlighetsprofilene. Han kjente sin egen godt nok. Det var motivasjonskurven.

- Medarbeiderne er veldig motiverte når de får en oppgave. Og lenger ut, hvor de kanskje ikke klarer å stå inne for arbeidet sitt, der mister de gnisten. Og da kan vi finne motivasjonen igjen - der vi nettopp kan løfte dem litt, med de verktøyene.

Og ekstraarbeidet - byggebransjens evige smertepunkt, der man må kreve inn hver time som faller utenfor kontrakten. Det var der rollespillet traff hardest.

- Da skal jeg holde meg til fakta i stedet for følelser. 100 prosent. Det er noe jeg har lært, og det er en del av rollespillet vi har hatt gjennom denne prosessen.


Bedre rustet i møte med krav fra egen sjef

Verktøyene virker også oppover. Når Markus' egen sjef forventer noe som ikke er mulig, har han nå noe å støtte seg på.

- Siden jeg er noe mer sikker på oppgavene mine, er jeg faktisk ganske sikker på at jeg enda mer kan stå inne for det.

- Det gir meg en enda større trygghet i at jeg kan si nei til noe, fordi jeg er rustet til det.

- Da kan jeg gjerne komme inn og si til min sjef: dette er det beste vi kan yte.

Medarbeiderne har merket forskjellen. Ikke i store ord - de er malere, ikke HR-folk - men i en bisetning eller to.

- Jeg ble faktisk kommentert på at de kunne merke at jeg hadde vokst et stykke mer med oppgavene.

- Jo, de sa egentlig at det er veldig fint å se at jeg er litt mer strukturert, og at jeg utad virker litt mer rolig og avklart på å fordele oppgavene.

2025_Feature-HG-skolen_2

Kursdeltakere hjelper hverandre i ettertid

HG-skolen ga ham noe mer enn rollespill. Den ga ham noen å ringe.

Her om dagen ringte telefonen. Det var en fra en annen bedrift i gruppen, en han hadde sittet sammen med på kurset, som sto med en personalsak og trengte noen å tenke høyt med. Markus lyttet, delte det han selv hadde lært, la på.

Andre dager er det han som slår nummeret til en kollega fra kurset. En sak han ikke helt vet hvordan han skal ta. Et spørsmål om hvordan en kollega i et helt annet fag ville håndtert det.

Han ser ut av vinduet på kontoret. Det er ikke der han så seg selv da han sto med pensel i hånden og en malerlærlings nervøsitet i ryggen. Og likevel - når han blir spurt om han har blitt en annen mann av dette, rister han på hodet.

- Jeg har ikke endret meg av den grunn, bare fordi jeg sitter her.

Det han har endret, er fokus. Nå ser han fremover i tid.

- Før oppdaget jeg først problemer da de landet på bordet. Da var det allerede for sent. Nå ser jeg dem før de oppstår.


xx:


xx

xx